Google Analytics 4 Rehberi
Başlangıçtan Dönüşüm Takibine
Kısa yanıt: Google Analytics 4 (GA4), oturum tabanlı eski modelin yerini alan event (olay) tabanlı analitik platformdur. Kurulum için ölçüm ID'si (G-XXXXXXXXXX) web sitesine eklenir, dönüşümler "Anahtar olay" olarak işaretlenir. GA4'ün en kritik özellikleri; cross-device takip, AI destekli içgörüler ve ücretsiz BigQuery entegrasyonudur.
Google Analytics 4, Temmuz 2023'te Universal Analytics'in yerini aldı. Geçiş zorunlu olmasına karşın birçok işletme GA4'ü hâlâ tam yapılandıramamış durumda. Yanlış yapılandırılmış bir GA4 hesabı, veri eksikliğine ve yanlış kararlar almaya yol açar.
Bu rehberde GA4'ü sıfırdan kurmaktan dönüşüm takibine, temel raporlardan aksiyona dönüştürülebilir içgörülere kadar her şeyi ele alıyoruz.
GA4 Nasıl Kurulur?
Kurulum yöntemi seçimi: Basit siteler için doğrudan kod ekleme, WordPress için Google Site Kit eklentisi, özel event takibi gerektirenler için Google Tag Manager önerilir. En esnek yöntem GTM'dir.
Doğrudan Kod ile Kurulum
GA4 hesabınızdan ölçüm ID'nizi (G-XXXXXXXXXX formatında) alın. Ardından aşağıdaki kodu sitenizin <head> bölümüne, mümkün olduğunca yukarıya ekleyin:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>WordPress'te GA4 Kurulumu
- Google Site Kit eklentisi: Resmi Google eklentisi. Kurulum rehberli. GA4, Search Console ve PageSpeed entegrasyonu tek eklentiyle.
- Manuel (functions.php): wp_head kancasıyla GA4 kodu theme'e eklenir. En hafif yöntem.
- GTM + GA4: Google Tag Manager aracılığıyla. Özel event ve dönüşüm takibi için en esnek yol.
GA4'te Dönüşüm Takibi Nasıl Kurulur?
GA4 dönüşüm mantığı: Her etkileşim bir "event"tir. Form göndermek, telefon tıklamak, satın almak — bunlar event olarak kaydedilir. Bu eventlerden hangilerinin iş hedefleri açısından kritik olduğu "anahtar olay" olarak işaretlenir. İşaretleme Yönetici panelinden yapılır.
- Form doldurma takibi: "generate_lead" event'i standart GA4 önerilen event'idir. GTM ile "form submit" trigger tanımlanıp bu event tetiklenebilir.
- Telefon tıklama: "click" event'i + href içinde "tel:" filtresi. GTM üzerinden tanımlanır.
- WhatsApp tıklama: Benzer şekilde "click" event'i + wa.me URL filtresi.
- Teşekkür sayfası: En basit yöntem. Formdan sonra açılan /tesekkurler/ sayfası ziyareti dönüşüm olarak izlenir. page_view event'i + sayfa URL filtresi kullanılır.
- E-ticaret dönüşümleri: "purchase" event'i + transaction_id ve value parametreleri. WooCommerce için özel eklenti veya GTM data layer gerekir.
Dönüşüm event'i tanımlandıktan sonra Yönetici > Olaylar > Anahtar olay olarak işaretle adımıyla GA4 dönüşüm raporu aktif hale gelir. Kurulumun çalıştığını GA4 DebugView ile gerçek zamanlı doğrulayın.
GA4'te Günlük Kullanılması Gereken Raporlar
GA4 raporları Universal Analytics'ten farklıdır. "Hemen çıkma oranı" yerine "Etkileşim oranı" kullanılır. Oturumlar event'lere göre yeniden tanımlanmıştır. Raporların anlambilimini öğrenmek doğru yorum için şarttır.
Edinme Raporu
Trafik nereden geliyor? Organik, ücretli, sosyal, doğrudan. Hangi kanalın en çok dönüşüm getirdiği burada görülür.
Etkileşim Raporu
Hangi sayfalar en çok ziyaret alıyor, kullanıcılar ne kadar kalıyor, hangi eventler tetikleniyor.
Para Kazanma Raporu
E-ticaret gelirleri, ürün performansı, ödeme hunisi analizi. Satış kanallarını karşılaştırmak için kullanılır.
Elde Tutma Raporu
Kullanıcılar geri dönüyor mu? İlk 7, 14, 30 günde tekrar ziyaret oranları. İçerik stratejisi için kritik.
Keşfet > Dönüşüm Yolları
Dönüşümden önce kullanıcı hangi kanallardan geçti? SEO + sosyal medya + reklam kombinasyonu görülür.
Kullanıcı Demografisi
Yaş, cinsiyet, konum. Reklam hedefleme ve içerik stratejisi için kaynak veri. GDPR uyumluluğu kontrol edilmeli.
GA4'te Hangi Metriklere Bakılmalı?
GA4, yüzlerce metrik sunar. Bunların tamamını takip etmek yerine işinizle doğrudan ilişkili 5-7 KPI seçin:
- Etkileşim oranı (Engagement Rate): 10 saniye üzeri veya 2+ sayfa ziyaret eden kullanıcı oranı. %50+ hedefleyin.
- Anahtar olay dönüşüm oranı: Ziyaretçilerin kaçı dönüşüme tamamladı. Sektöre göre %1-5 normal.
- Organik trafik & anahtar kelime performansı: Search Console ile entegre ederek GSC verilerini GA4'te görün.
- Sayfa başına etkileşim süresi: UA'daki "ortalama oturum süresi"nin yerini almıştır. 1.5dk+ hedefleyin.
- Kanal bazlı dönüşüm geliri: Hangi kanal en fazla gelir getiriyor (e-ticaret için).
GA4 ile Google Ads ve Google Search Console entegrasyonu mutlaka yapılmalıdır. Bu entegrasyonlar olmadan reklam performansı ve organik SEO verilerini GA4'te görmek mümkün olmaz. Daha fazlası için SEO ve analitik hizmetlerimizi inceleyebilirsiniz.
Başlayalım
GA4 Kurulumu
ve Dönüşüm Takibi Desteği Alın
Doğru yapılandırılmış GA4 ile gerçek veriye dayalı kararlar alın.
Sıkça Sorulan Sorular
GA4 Universal Analytics'ten ne kadar farklı?
GA4, UA'nın oturum tabanlı modelinin aksine event tabanlı çalışır. Tüm etkileşimler event olarak kaydedilir. Cross-device ve cross-platform takip çok daha gelişmiştir. Arayüz ve rapor mantığı önemli ölçüde değişmiştir; eski metriklerin büyük çoğunluğunun karşılığı GA4'te farklı isimlerle bulunur.
GA4'te nasıl dönüşüm oluşturulur?
GA4'te dönüşüm için önce bir event tanımlanır, ardından Yönetici > Olaylar menüsünden bu event "Anahtar olay" olarak işaretlenir. Form doldurma, satın alma ve telefon tıklaması en yaygın dönüşüm türleridir. GTM ile daha gelişmiş event yapılandırması yapılabilir.
Google Tag Manager olmadan GA4 kurulabilir mi?
Evet. GA4 ölçüm ID'si doğrudan head bölümüne eklenerek kurulabilir. WordPress'te Google Site Kit eklentisi de kullanılabilir. Ancak özel event takibi ve gelişmiş dönüşüm takibi için GTM çok daha esnektir ve önerilir.
Buğra Ayar
Dijital Pazarlama Direktörü & Web Analitik Uzmanı
GA4 geçiş sürecinde 50'den fazla işletme için analitik yapılandırması ve dönüşüm takibi kurulumu gerçekleştirmiştir.